よくあるご質問

皆様からお寄せいただく質問と回答をご紹介いたします。


部品の購入

来店可能日:月曜日~金曜日(祝日を除く)
来店可能時間:10:00~12:00、14:00~16:30

土曜・日曜・祝日は、ご対応できかねます。
他、夏季・冬季の長期休業あり。詳細は予約カレンダーをご確認ください。

大変申し訳ございませんが、お受けできません。
対応支店は、向島支店、城南支店、青梅支店、横浜支店、川崎支店、厚木支店、山梨支店のみです。
対応支店以外では、販売や問合せ対応はできません。

▼対応支店一覧

向島支店墨田区吾妻橋 2-15-6
城南支店大田区千鳥 2-39-28
青梅支店青梅市末広町 1-3-6
横浜支店横浜市磯子区坂下町 1-1
川崎支店川崎市宮前区土橋5-2-2
厚木支店厚木市長谷 6-33
山梨支店甲斐市富竹新田 1816

時間・場所

来店可能日:月曜日~金曜日(祝日を除く)
来店可能時間:10:00~12:00、14:00~16:30

土曜・日曜・祝日は、ご対応できかねます。
他、夏季・冬季の長期休業あり。詳細は予約カレンダーをご確認ください。

引き取りのみの場合、土曜日でも可能です。
新規のお問合せ受付・ご注文対応はできかねますのでご理解の程お願い申し上げます。
なお、日曜・祝日は引き取りも不可となります。

ご来店いただき、部品が間違いないかの確認をしていただいた上でのお引き渡しとさせていただいております。
なるべくご注文いただいた支店でのお引き取りをお願いしております。
別の支店でお引渡しの場合、お引渡し対応のみとさせていただきます。
部品の再検索などはお受けできませんので、ご了承ください。

大変申し訳ございませんが、お受けできません。
対応支店は、向島支店、城南支店、青梅支店、横浜支店、川崎支店、厚木支店、山梨支店のみです。
対応支店以外では、販売や問合せ対応はできません。

▼対応支店一覧

向島支店墨田区吾妻橋 2-15-6
城南支店大田区千鳥 2-39-28
青梅支店青梅市末広町 1-3-6
横浜支店横浜市磯子区坂下町 1-1
川崎支店川崎市宮前区土橋5-2-2
厚木支店厚木市長谷 6-33
山梨支店甲斐市富竹新田 1816

部品の引き取り

来店可能日:月曜日~金曜日(祝日を除く)
来店可能時間:10:00~12:00、14:00~16:30

土曜・日曜・祝日は、ご対応できかねます。
他、夏季・冬季の長期休業あり。詳細は予約カレンダーをご確認ください。

大変申し訳ございませんが、お受けできません。
ご来店いただき、部品が間違っていないか、破損していないかの確認をしていただいた上でのお引き渡しとさせていただいております。
ご面倒をおかけして大変申し訳ありませんが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

引き取りのみの場合、土曜日でも可能です。
新規のお問合せ受付・ご注文対応はできかねますのでご理解の程お願い申し上げます。
なお、日曜・祝日は引き取りも不可となります。

ご来店いただき、部品が間違いないかの確認をしていただいた上でのお引き渡しとさせていただいております。
なるべくご注文いただいた支店でのお引き取りをお願いしております。
別の支店でお引渡しの場合、お引渡し対応のみとさせていただきます。
部品の再検索などはお受けできませんので、ご了承ください。

大変申し訳ございませんが、お受けできません。
対応支店は、向島支店、城南支店、青梅支店、横浜支店、川崎支店、厚木支店、山梨支店のみです。
対応支店以外では、販売や問合せ対応はできません。

▼対応支店一覧

向島支店墨田区吾妻橋 2-15-6
城南支店大田区千鳥 2-39-28
青梅支店青梅市末広町 1-3-6
横浜支店横浜市磯子区坂下町 1-1
川崎支店川崎市宮前区土橋5-2-2
厚木支店厚木市長谷 6-33
山梨支店甲斐市富竹新田 1816